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15.10.2019

 

 


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Arztgespräche richtig führen

... der ersten Ratgeber dieser Art aus Sicht von Patienten



Zwei Drittel der Versicherten wünschen sich laut „Healthcare-Barometer 2019“, einer repräsentativen Befragung zum Gesundheitssystem des Beratungsunternehmens PwC, beim Arztbesuch mehr Zuwendung, Flexibilität und Service. Das vertrauensvolle Gespräch bleibt – bei allem technologischen Fortschritt – entscheidend für die Zufriedenheit.

Die Autorin Kirsten Khaschei legt mit „Arztgespräche richtig führen“ den ersten Ratgeber dieser Art aus Sicht von Patient*innen und Angehörigen vor. Der Titel erscheint am 19. August 2019 im Dudenverlag.

Mangelnde Zeit, Überforderung mit medizinischen Fachbegriffen oder auch das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden: Die Gründe, warum ein Arztbesuch Frust auslösen kann, sind vielfältig. Praxisnah und leicht verständlich zeigt die Autorin in der Publikation Wege auf, wie Betroffene im Krankheitsfall ihre eigene Position kommunikativ stärken können.

Der Ratgeber vermittelt darüber hinaus wertvolles Hintergrundwissen zur Rolle als Patient*in zeigt, was gelungene Gesprächskultur ausmacht. Sofort anwendbar sind die zahlreichen Checklisten, Formulierungshilfen und authentischen Satzbeispiele. Der Leitfaden mit ausführlichem Serviceteil richtet sich an die Zielgruppe der Patient*innen selbst als auch an Medien im Bereich Medizin und Pflege sowie Publikumszeitschriften.

Begeistert von dem Ratgeber zeigt sich Prof. Dr. Dietrich Grönemeyer in seinem Geleitwort: „Medizin auf Augenhöhe mit offenen Ohren, verständlicher Sprache, Zeit und liebevollem Herzen für die Patientinnen und Patienten – darum geht es“, betont der renommierte Mediziner und Buchautor den partnerschaftlichen Aspekt im Gesundheitswesen.

Arztgespräche richtig führen
Autorin: Kirsten Khaschei
Verlag: Duden
Preis: 10,00 Euro
ISBN 9783411756438
Erscheint am 19. August 2019

 


Veröffentlicht am: 19.06.2019

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