
Wer kennt sie nicht, diese anspruchsvollen Situationen – privat wie beruflich: Präsentation, Vortrag, ein unangenehmes Gespräch, ein Konflikt … Der Puls steigt, Unsicherheit macht sich breit, wir laufen Gefahr, kopflos oder »falsch« zu agieren. Doch kann man lernen, sich selbst zu regulieren, auf Knopfdruck runterzukommen?