Startseite  
   

19.03.2024

 

 

Like uns auf Facebook

Folge uns auf Twitter

 


 

Werbung


Vorherigen Artikel lesen Nächsten Artikel lesen

 

Live-Stream statt Teleshopping

Tchibo macht das Smartphone zum interaktiven Shopping-Begleiter



Ein neuer Trend im Onlinehandel ist Live-Shopping: interaktive Video-Shopping-Shows mit ausführlicher Beratung. Tchibo ist eines der ersten deutschen Unternehmen, das seinen Kund*innen den Mega-Trend aus Asien anbietet.


Das neue Format „Tchibo Live“ ist mit drei Pilotfolgen bereits erfolgreich gestartet. Gedreht wird im Handy-Hochformat, die Zuschauer*innen können auf tchibo.de ohne Registrierung per Livestream zuschauen und direkt kommentieren oder Fragen stellen. Die Moderator*innen gehen live darauf ein. Damit schafft Tchibo eine neue, interaktive Dimension.

Anders als bei klassischen Verkaufssendern präsentieren hier keine Leinwandprofis oder Influencer die Produkte, hier stehen Tchibo Mitarbeiter*innen selbst vor der Kamera! Schließlich kennt keiner die Produkte besser als sie. Wer etwas kaufen möchte, klickt einfach auf einen Button seines Handydisplays oder Tablets. Dann landet das Produkt im Tchibo Warenkorb, ohne dass die Zuschauer*innen den Livestream verlassen müssen. Nach dem Livestream können sie dann ganz bequem den Kauf abschließen.

Mit den Live-Events ermöglicht Tchibo gleichzeitig Blicke hinter die Kulissen. Ob Informationen zur Nachhaltigkeit bei der Kaffee-Produktion, angesagte Styling-Trends oder Tipps zur Kaffeezubereitung – „Tchibo Live“ bietet den Kund*innen, eine individuelle Beratung und ein emotionales Shopping-Erlebnis.

Jede Folge hat ein eigenes Thema, passend zu den wechselnden Produktsortimenten. So wurde bereits nachhaltiger Kaffeeanbau in den Ursprungsländern vorgestellt und Tipps zum Fasten wurden gegeben. In den kommenden Sendungen von „Tchibo Live“ geht es um die Bad-Gestaltung (KW 9) und um Fitness im Alltag (KW 10). Zur Sportmode präsentieren die Moderator*innen gleich passende Übungen zum Nachmachen. Rechtzeitig zum Frühling (KW 12) geht es dann in den Garten und auf den Balkon.

Durch die Live-Beratung können die Tchibo Expert*innen gezielter und individueller auf die Fragen und Bedürfnisse der Kund*innen eingehen. Zudem ermöglicht es die Produkte in Anwendung zu zeigen.

Das Hamburger Handelshaus ist bereits 1997 in den Online-Handel eingestiegen. Heute gehört es zu den 20 umsatzstärksten Internet-Händlern Deutschlands und ist mit „Tchibo Live“ erneut Trendsetter. „Live-Shopping ist ein neuer Trend aus Asien, der auch in Deutschland immer relevanter wird“, sagt Ana-Marija Somin, Project Lead Tchibo Live. „Es ist sehr spannend, als Vorreiter das Thema Live-Shopping im deutschen E-Commerce zu etablieren.“

Sebastian Peuser, Director Online Vertrieb Tchibo: „Tchibo Live ermöglicht uns auch in Zeiten von Corona, mit unseren Kund*innen in engem Austausch zu bleiben. Auf die ersten Shows haben wir sehr positive Resonanz und ausführliches Feedback bekommen. Es freut uns, dass sich die Interaktion nicht nur auf die Sendung beschränkt, sondern uns die Kund*innen darüber hinaus dabei unterstützen, das Format weiterzuentwickeln.“

 


Veröffentlicht am: 01.03.2021

AusdruckenArtikel drucken

LesenzeichenLesezeichen speichern

FeedbackMit uns Kontakt aufnehmen

NewsletterNewsletter bestellen und abbestellen

TwitterFolge uns auf Twitter

FacebookTeile diesen Beitrag auf Facebook

Hoch: Hoch zum Seitenanfang

Nächsten Artikel: lesen

Vorherigen Artikel: lesen

 


Werbung

 


Werbung - für eine gute Sache

 
         
     
     
     

Besuchen Sie auch diese Seiten in unserem Netzwerk
| Börsen-Lexikon - erklärt die Börse
| fotomensch berlin - der Fotograf von genussmaenner.de
| Frauenfinanzseite - alles für die Businessfrau
| Geld & Genuss - Lifestyle, Finanzen und Vorsorge für alle
| geniesserinnen.de - Genuss auch für die Damen
| gentleman today - Edel geht die Welt zu Grunde
| instock der Börseninformationsdienst
| marketingmensch | Agentur für Marketing, Werbung & Internet
| Unter der Lupe bewertet Gutes

 
Service
Impressum
Kontakt
Mediadaten
Newsletter
Datenschutzhinweis
Nutzungshinweise
Presse
Redaktion
RSS 
Sitemap
Suchen

 
Rechtliches
© 2007 - 2024 by genussmaenner.de. Alle Rechte vorbehalten.